Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos futurs accessoires préférés.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte en point relais dès 40€ d'achat et à domicile dès 100€.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article gratuitement s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit neuf et dans son emballage d'origine.
Les sacs Cabaïa sont-ils garantis ?
Oui, tous nos sacs à dos sont garantis à vie contre les défauts de fabrication. Nous croyons en la durabilité de nos produits et en une mode plus responsable.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que le paiement en 3 fois sans frais via Alma pour les commandes éligibles.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Absolument. Nous sommes certifiés B Corp et utilisons des matériaux certifiés GRS ou OEKO-TEX. De plus, 100% de nos produits sont vegan et nous n'utilisons aucun plastique jetable dans nos envois.
Comment puis-je personnaliser mon sac à dos ?
Chaque sac Cabaïa est livré avec des pochettes interchangeables. Vous pouvez également acheter des pochettes supplémentaires séparément pour créer un look unique qui vous ressemble.